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最新消息| 聯合辦公類空間的辦公室出租或招商的模式是否可以去中介化? | 2022-04-22 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.funxun.com/news/34/201852114543.html" WeWork中國25億合并裸心社;PeopleSquared以3億元的價格完成對Workingdom的全資收購。加上更早之前WE+和酷窩合并,優客工場合并洪泰空間、無界空間和Wedo,整個聯合辦公行業似乎開始了規模化、集約化的發展。 在這么一個大背景下，主題為“空間有你-孵化未來”的精品空間論壇于近日在上海衡山99Francis舉行。 其中分享嘉賓為OMOWORK.com的創始人孫寧蛟分享了“空間因人而動”的全新辦公空間場景理念。就此分享前其對聯合辦公類空間招商遇到的問題的個人觀點和分析。 但與龐大規模相對應的卻是聯合辦公空間面臨著盈利模式單一,除了工位費,能獲得收入的地方還亟待拓展。為此,越來越多的公司選擇跑馬圈地,不斷擴張自己的業務范圍和企業規模。 但,短期的規模爆發帶來的勢必是瞬間的供需失衡,在新的供需平衡前,如何將工位、空間去化就成了聯合辦公需要面對的問題。那么,在招商去化環節,究竟有哪些問題呢? “聯合辦公”這類的新型辦公空間,憑借拎包入駐式的便捷靈活越來越被新的創業企業所接受。因此,未來的市場空間巨大。有數據顯示,聯合辦公空間的市場規模在2030年占比將會達到所有辦公空間的13。屆時,聯合辦公的領域市場規模將達2000億。而現在,這一比例只有1%左右。 于是,在近三年,越來越多的資本和資源都在積極的搶占這個市場,聯合辦公如雨后春筍版涌現出來,也正由于國內處于這么一個激烈的市場環境中,只要有能力就采取迅速做大靠規模化來搶奪市場,這也導致在管理運營方面不可避免的被疏忽或脫節于擴大發展節奏。部分聯合辦公類的空間如果沒有政策支持,沒有資金做后備,在出租率無法達到預期目標時,容易崩盤。 聯合辦公類的辦公空間在去化層面的確需要換個思路,也需要更新的招商模式。 由于聯合辦公還是基于商業地產領域的產物,所以不可避免的采取傳統的招商思維,如果有一定的資金實力,除了加強招商團隊,就是線上廣告的投放。通過第三方渠道即中介機構帶來客戶,通過中介機構招商似乎成了不二法則。但這恰恰成為了當前聯合辦公承受招商壓力的主要原因。為什麼呢? 首先,傳統的寫字樓招商通過四大行為領頭羊的地產服務機構來提供,這類招商更偏于體量較大的物業,委托方的咨詢服務費或傭金成本付出和被委托方專業人力投入是必要的也是合理的。但聯合辦公類辦公空間運營方找到這類機構是否可行呢? 很明顯,體量過于碎片的空間需求根本不是這類成熟機構所關注的。也許他們會給聯合辦公帶來個大客戶,但這不可能成為主要客戶群,因為聯合辦公的初心是面對更多團隊(不管是創業團隊,項目制團隊,或公司部門團隊等)提供靈活入駐的辦公空間,這也是對聯合辦公將來市場有一定成長性或足夠發展空間的前提條件。 其次,那些遍布于大街小巷的連鎖中介機構,比如鏈家、中原等,更多的是專注于更大體量的民宅領域。除了目前聯合辦公市場有限,主要原因還是在于中介的陪看模式都需要安排專人陪同,這樣會導致較高的成本支出,無法對碎片化辦公空間需求引起足夠的動力,于是,如此密集的、有連鎖影響力的中介渠道天然的無法成為聯合辦公類的主要開拓渠道。 再次,一些小型中介機構專做寫字樓辦公中介服務,對聯合辦公的招商去化業務愿意投入關注并愿意積極推動。但這類中介機構數量有限,帶來的客戶也有限。而且,出于商業利益的考量,這類中介也會傾向于體量更大的物業需求。 最后,聯合辦公空間的興起,出現了專注商務辦公空間的互聯網的平臺。這類互聯網平臺采取的業務模式與傳統的中介機構并無太多差異,其業務流程或模式依舊是專人陪同,于是又回到了人力成本過高的窘境。 在聯合辦公領域,運營方對傳統中介機構的態度,用一個詞形容就是“又愛又恨”。愛,當然是畢竟是業務開拓渠道帶來客戶;恨,是因為被動性和所付出的中介費的價值不對等成為一個負擔。被動性具體指中介所帶來的客戶按行業規則是無法與客戶有進一步直接溝通跟進,盡管整個看房過程都是由空間運營方為主導介紹,中介人員僅僅全程陪同而已。 中介機構其實也很無奈,畢竟投入人力成本的確不低,能給聯合辦公這種相對碎片化的空間提供服務已屬不易。如果需求更加碎片化,比如需要分時辦公等需求,中介恐怕會選擇放棄這部分業務,畢竟成本和收益難以平衡。 中介的價值更要體現在專業咨詢和幫客戶預判提供規避風險等專業工作,但在聯合辦公類這類辦公空間相對標準化的場景里,不管對辦公空間運營方還是用戶方都會認為僅僅利用信息不對稱的中介服務,服務的價值就非常有限了。 盡管現在都在討論聯合辦公的頭部聚集效應已形成,但其實更多的還是因為受限于有限的招商渠道,沒有開拓出來更多的市場需求情況下,一些規模化的品牌聯合辦公顯得比較顯眼。如果跳出這個行業圈子,其他行業的人們在提及聯合辦公時依舊并不熟悉,這其實也反映出聯合辦公有更大的市場等待去開拓。 那對需求空間方來說呢?這部分客戶群體依然習慣于通過中介來尋找工位。因為這部分客群也沒有更多渠道,并習慣(無奈)于不夠翔實的訊息,被迫接受整個過程被中介盲帶的糟糕體驗。 聯合辦公類辦公空間雖然屬于地產范疇,但其基于社會對辦公空間需求升級或進化背景下的新消費場景,是不同于傳統的辦公空間需求,其面對不管是物理層面還是時間方面碎片化的需求,所提供的雖然是碎片化空間卻又是相對標準化的,傳統的中介業務模式必然無法滿足或限制其更大空間的發展,必然需要全新的一個渠道或平臺,信息是翔實有效實時的,空間使用在時間維度上也是可精細化的，并且能直接高效匹配對接上辦公空間運營方,消除信息失真的疑慮,OMOWORK就是一個真正互聯網化的去中介的辦公空間分享平臺。 關鍵字標籤：商務中心租借 |
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